Bondly üzerinden satın alınan Premium üyelikler fiziksel bir ürün değil, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Bu nedenle kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Ödeme, uygulama içindeki iyzico güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır ve sunucularımızda doğrulanır. Ödemenin başarılı olmasının ardından Premium üyeliğin seçtiğin paket süresince (aylık veya yıllık) hesabında anında aktif hale gelir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Premium üyelik, ödemenin onaylanmasıyla birlikte ifa edilmeye başlandığından satın alma işlemi sırasında bu durum kabul edilmiş sayılır.
Ödemenin alınmasına rağmen üyeliğin aktifleşmemesi, mükerrer çekim yapılması veya teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sunulamaması hallerinde ödenen tutar, inceleme sonrasında ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade süresi bankana bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.
Teslimat ve iade talepleriniz için uygulamadaki İletişim formunu ya da info@bondly.com.tr adresini kullanabilirsiniz.
Teslimat ve iade hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
